おもてなしリンクス

接客の力で三方よしを実現おもてなしリンクス

おもてなしリンクスについて

       おもてなしリンクスについて

私たちの
ミッション

おもてなしリンクスのミッション おもてなしリンクスのミッション

おもてなしリンクスは、接客って楽しい!接客業でずっと働きたいな!
と思える人を増やす為の活動をして参ります。

代表のこれまでの実績 おもてなしリンクス代表  清水真弓

おもてなしリンクス代表 清水真弓

日本マナーOJTインストラクター協会認定講師
日本プロフェッショナル講師協会認定講師

保有資格

  • シニアマナーOJT インストラクター
  • 日本プロフェッショナル講師協会 認定講師
  • サービス接遇検定一級
  • S C接客マイスター二級
  • 歯科助手
  • キッズマナーインストラクター  など

人だからこそできる“おもてなし”を
接客の力で笑顔をあふれる社会を創る

売り上げU P、スタッフの接客力向上のために、接客業の現場指導、リアル・オンライン研修のほか、YouTube・Eラーニング等の動画作成にも取り組んでおります。

12年間、推定5万人以上のお客様を接客する中で「お客様を好きになること」が接客のコツと確信しています。
温泉施設や歯科医院にて従事後、小売業にて店長経験など経た上で、専門店約33000店が参加する日本最大級の接客の大会「イオン同友店会接客ロールプレイングコンテスト」に挑戦。ファイナリストに選ばれ全国大会では敢闘賞を受賞。
3年間で6つの日本最大規模の接客コンテストに出場した結果、全ての大会にて全国大会か全国大会手前まで進出いたしました。
自身の経験から接客の楽しさを伝えるべく、多くのスタッフに関わりたいと考え、接客指導を強みとしている一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会のインストラクター資格を2018年に取得。
現在は「接客の力でスタッフ・お客様・企業の3方よしを実現する」を目標に、接客・接遇指導講師として活動しております。
また、スタッフの活躍の場を広げるためにも、オンライン接客の普及活動に力を入れております。
三方よしで有名な近江商人発祥の地、滋賀県在住。2児の母。

その他の経歴  

  • 第9回イオン同友店会接客ロールプレイングコンテスト
    全国大会 敢闘賞受賞
  • 第24回SC接客ロールプレイングコンテスト
    近畿大会 支部長賞受賞
  • 第58回電話応対コンクール 滋賀県大会出場
  • 某食品物販店 店長
  • 某企業 接客マネージャー
  • イオン同友店会接客ロールプレイングコンテスト全国大会
    特別審査員
  • 一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会
    WEBマガジン執筆

他、社内賞や接客コンテストの受賞歴多数

精通する業種・分野  

  • 小売業(高級食品、化粧品、雑貨などの販売)
    医療機関(歯科、受付)
  • サービス業(温浴施設、宿泊施設)
  • 接客、接遇OJT指導、顧客づくり、コミュニケーション力向上
    接客基礎マナー、電話応対
  • オンライン接客指導、導入支援
  • 接客ロールプレイングコンテスト対策指導、研修
    接客ロールプレイング指導

支援実績

  • 某大手企業 オンライン接客力向上研修
    (オンライン接客の導入支援)
  • 某公的機関 オンライン接客セミナー(オンライン登壇)
  • 某大手商業施設 接客ロールプレイングコンテスト運営業務
  • 某大手企業 接客ロールプレイングコンテスト対策研修
  • 高級ベビー用品販売企業 ギフト、マナー研修
  • 専門病院 新入職員研修・管理職向けハラスメント研修
  • 大手アパレル企業 新入社員研修
  • 老舗百貨店 接客、接遇力向上研修
  • 大手嗜好品販売企業 コミュニケーション力向上研修
  • 某有名テーマパーク 面接官業務
  • 大手ショッピングモール 接客ロールプレイングコンテスト
    対策指導
  • 大手アパレル企業 店長面談 目標管理業務
  • 大手アパレル企業 新入社員研修(Eラーニング)
  • 大手研修会社 営業、製造業スタッフ 新入社員研修
    (リアル・オンラインのハイブリット登壇)
  • 歯科医師会 接遇研修(オンライン)
  • 覆面調査等 実施多数
  • ソーシャルマナー三級認定講座、二級対策講座
    (大手カルチャースクール開催などリアル・オンライン) 
    実施多数 など
おもてなしリンクスの支援実績

事業概要

    • 名称
    • おもてなしリンクス
    • 代表者
    • 清水真弓
    • 所在地
    • 〒520-0806
      滋賀県大津市打出浜2-1コラボしが21 4階414号
    • Eメール
    • info@omotenashi-links.com
    • 電話番号
    • 080-3837-6566
    • 開設年月日
    • 2021年1月1日
    • 事業内容
    • 接客・接遇マナー指導
      講演・現場指導・店舗診断
      社内コミュニケーション向上コンサルティング
      ロールプレイングコンテスト運営
      覆面調査・モニタリング