おもてなしリンクスについて

売り上げU P、スタッフの接客力向上のために、接客業の現場指導、リアル・オンライン研修のほか、YouTube・Eラーニング等の動画作成にも取り組んでおります。

12年間、推定５万人以上のお客様を接客する中で「お客様を好きになること」が接客のコツと確信しています。
温泉施設や歯科医院にて従事後、小売業にて店長経験など経た上で、専門店約33000店が参加する日本最大級の接客の大会「イオン同友店会接客ロールプレイングコンテスト」に挑戦。ファイナリストに選ばれ全国大会では敢闘賞を受賞。
３年間で６つの日本最大規模の接客コンテストに出場した結果、全ての大会にて全国大会か全国大会手前まで進出いたしました。
自身の経験から接客の楽しさを伝えるべく、多くのスタッフに関わりたいと考え、接客指導を強みとしている一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会のインストラクター資格を２０１８年に取得。
現在は「接客の力でスタッフ・お客様・企業の３方よしを実現する」を目標に、接客・接遇指導講師として活動しております。
また、スタッフの活躍の場を広げるためにも、オンライン接客の普及活動に力を入れております。
三方よしで有名な近江商人発祥の地、滋賀県在住。２児の母。